CONDIZIONI DI VENDITA
Gli ordini effettuati nel sito saranno gestiti da:
Sting Italia srl
Via dell'industria 41
35028 Piove di Sacco (PD)
Uffici e Magazzino
Via Gelsi, 78 - 35028 Piove di Sacco (PD)
P.I 04832470282
TEL: 049 9702745
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PREZZI
I prezzi indicati includono sempre l'IVA e, dove non specificato altrimenti, sono da intendersi al netto delle spese di trasporto.
COMUNICAZIONI
Il cliente si impegna all'atto dell'iscrizione ad utilizzare un indirizzo e-mail esistente e funzionante. É a questo indirizzo che invieremo la conferma dell'ordine effettuato e altre comunicazioni riguardanti l'ordine stesso. Il cliente è pregato di comunicarci eventuali cambiamenti o problemi riguardanti l'indirizzo e-mail. Se ad esempio, dopo l'ordine, non arriverà la conferma via e-mail, potrebbe esserci stato un errore di battitura nell'indirizzo e-mail oppure dei problemi di comunicazione tra i server di posta elettronica. Basterà contattarci e troveremo una soluzione.
SPEDIZIONE E CONSEGNE
Le spese di spedizione vengono indicate nella pagina finale di verifica dell'ordine prima della conferma definitiva.
Se il valore dell'ordine è superiore ad una certa soglia la spedizione è gratuita.
La consegna avverrà al numero civico al piano stradale.
I corrieri non sono tenuti a chiamare per fissare un appuntamento se non in casi eccezionali o se espressamente richiesto alla filiale di competenza.
La consegna dei prodotti ordinati avverrà dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.
Gli orari in cui consegna il corriere sono a discrezione dell'autista di zona e di come preferisce organizzare il proprio giro di consegne odierne. Qualora non ci fosse nessuno in casa il corriere è tenuto a lasciare un avviso di passaggio con un numero di telefono da richiamare per fissare una riconsegna.
Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con il recapito da contattare per concordare la consegna.
Il consumatore è invitato a prendere contatto con STING ITALIA SRL in caso di ritardo nella consegna o di disservizio rilevato.
ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO IL CONSUMATORE DEVE VERIFICARE:
Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato, o comunque alterato.
Che il numero dei colli indicato sul documento di trasporto corrisponda al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni vanno immediatamente segnalate al corriere al momento dello scarico.
In caso si riscontri un evidente danno all’imballo, il consumatore deve firmare il documento consegnato dall'autista CON RISERVA SPECIFICA, scrivendo nel campo delle Note "Accetto con diritto di riserva causa…" e specificando chiaramente la problematica rilevata o respingere il pacco.
TEMPI SPEDIZIONE
Gli ordini verranno evasi entro 48 ore salvo giorni festivi per gli acquisti effettuati entro le ore 12.
Per gli ordini effettuati dopo le ore 12, i tempi di evasione partiranno dal primo giorno feriale utile.
I tempi di spedizione potrebbero essere evasi più lentamente nel caso di prodotto esaurito o prodotto non disponibile a magazzino.
DIRITTO DI RECESSO
Come da normativa decreto legislativo di riferimento (206/2005) vigente è possibile avvalersi del diritto di recesso se vengono rispettate le condizioni di seguito indicate.
Deve esserci comunicata la volontà di avvalersi di questo diritto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
Sting Italia srl
Via dell'industria 41
35028 Piove di Sacco (PD)
Uffici e Magazzino
Via dei Gelsi 35028 Piove di Sacco (PD)
P.I 04832470282
Padova, Italy
TEL: 049 9702745
EMAIL: sales@stingitalia.it
O tramite posta elettronica certificata (PEC) al seguente indirizzo: info@pec.stingitalia.it
In tale dichiarazione esplicita va specificato di voler esercitare il diritto di recesso, indicando gli articoli per i quali si vuole esercitare il diritto di recesso, il riferimento d’ordine lasciato al momento dell’acquisto e i dati del conto corrente bancario qualora il mezzo di pagamento scelto al momento dell’acquisto sia stato il bonifico bancario.
Il Diritto di Recesso non si applica agli utenti che non acquistano in qualità di consumatori (rivenditori).
Inoltre, sempre entro lo stesso termine, deve esserci rispedito il prodotto acquistato e non più voluto, al seguente indirizzo:
Sting Italia srl
Via dei Gelsi 78
35028
Piove di Sacco (PD), Italy
TEL: 049 9702745
EMAIL: sales@stingitalia.it
Il prodotto per cui si esercita il diritto di recesso deve essere integro nel suo imballo originale e restituito in normale stato di conservazione. Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero mancanza dell’imballo originale, assenza di elementi integranti del prodotto, danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Esclusioni ex art. 59 Decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21:
Secondo l’art. 59, indichiamo che il recesso è escluso per i seguenti articoli (es: beni confezionati su misura, personalizzati, beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come ad esempio alimenti biologici a breve scadenza o prodotti venduti in offerta per breve scadenza, beni deperibili se aperti dalla loro confezione originale, e ove previsto il sigillo di garanzia sia stato rimosso).
Si prega di allegare anche copia della ricevuta fiscale o della fattura di acquisto. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente. Ricevuta la merce e controllata la sua integrità verrà rimborsato il prezzo della merce tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni da quando la merce ci viene riconsegnata.
INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 D. LGS. 2003/196.
I dati personali acquisiti saranno registrati su database elettronici, protetti e non accessibili al pubblico e saranno utilizzati con l'ausilio di mezzi cartacei, elettronici e/o automatizzati, da parte di Sting Italia srl. per registrare l'utente, fornirgli prodotti/servizi richiesti dallo stesso, adempiere ad obblighi contrattuali e di legge connessi a tale fornitura, nonché per l'eventuale l'invio all'interessato, anche via posta elettronica, di materiale informativo e promozionale relativo a offerte di prodotti e servizi Sting Italia srl. I dati potranno essere comunicati ai ns. addetti commerciali, ai punti vendita di prodotti Sting Italia srl e ad altre persone fisiche o giuridiche preposte alla gestione dei servizi tecnici connessi alla vendita (es. banche per pagamenti, manutentori dei ns. database informatici). Il conferimento dei dati dell'interessato al trattamento per tali finalità è facoltativo; il preventivo consenso dell'interessato non è necessario e l'eventuale mancato conferimento dei dati e/o del consenso comporterà l'impossibilità per Sting Italia srl di dar corso al trattamento per le finalità previste. Ai sensi dell'art. 7 D.L. 30-6-2003, n. 196 l'interessato può in ogni momento, avere accesso ai suoi dati personali, richiedendone l'aggiornamento, la modifica, l'integrazione e la cancellazione, sempre salvo il Suo diritto ad opporsi in qualsiasi momento per motivi legittimi ai suddetti trattamenti, chiedendolo al nostro servizio di assistenza tecnica oppure comunicandolo con lettera alla Titolare Sting Italia srl.
ACCETTAZIONI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ai sensi dell'articolo 1326 del codice civile è da considerarsi perfezionato il contratto di acquisto e sono da ritenersi accettate queste condizioni di vendita a partire dal momento in cui il cliente clicca il pulsante di "confermo il mio ordine" nella schermata di verifica alla fine della procedura online di acquisto.